佛山包装盒企业需永远铭记“买卖,客户不买,我们难卖

   商场如战场。商场虽然不像战场一样带有腥风血雨的厮杀与搏斗,但也能杀 人于无形之中,从夺取对方原已占据的市场领地。所以,有人喻“商场是杀 人于无血之中的 ‘战场’”。

佛山包装盒行业作为改革开放来一支庞大的队伍。一直以来在市场上是高歌猛进,彩旗飘飘。然而过去的成功并不代表以后都能成功,过去的失败也并不意味着往后都失败。近一两年来,部分佛山包装盒企业相继被淘汰出局,也有部分企业“迁都移址”,还有部分企业放弃了海外的“侵略战争”,重启炉火参与到内销的市场中来“瓜分”国内的“蛋糕”。

面对着国内内销形势的日益复杂,市场的蛋糕就这么大,而争取分享的人多,就意味着别人“抢”多了,你就少了,甚至你抢不到。你“抢”多了,别人就肯定会少了,也可能没有。这个时候,用什么样的方式才能抢得更多市场的蛋糕显得异常重要。

市场的争夺战手段越来越多,非常多的商家开始感叹“生意难做,钱不好赚”。既然生意越来越不好做,那么服务变得更加重要了。当今的市场在告诉我们:顾客已经离不开服务;历史曾经也告诉过我们:民可载舟,亦可覆舟。

得人心者得天下。

    服务,这个作为21世纪被大多数企业列为市场竞争核心手段的战略因子,对佛山包装盒行业来说,是像惠普一样“以客户为中心”,还是借鉴奔驰的“时时想着为顾客全面售后服务”,或是如海尔“个性化零距离服务”,还是做东方宾馆的“超出顾客期望的感动服务”。

在大品牌 “难产”的中国市场,佛山包装盒行业未来的竞争,市场的角逐,终端的决胜将离不开“服务”这个关键的战略因子。

厂家对经销商的服务,经销商对导购员的服务,导购员对消费者的服务,服务的质量和客户的满意度将会决定终端市场的份额。

总之,佛山包装盒企业需永远铭记“买卖,客户不买,我们难卖。”服务作为牵起消费者与企业、经销商的一座桥梁,就需好好经营布局,宁可走慢半步,不可走错一两步。只有把服务这个有利因子变成企业的一部分,佛山包装盒企业才能傲视群雄。